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公众投诉OA管理系统功能清单及价格
| 模块名称 | 参数内容（可增减） |
| 用户管理 | 用户名,密码,角色,联系方式 |
| 投诉管理 | 投诉编号,投诉人,投诉内容,投诉时间,状态 |
| 处理流程管理 | 流程编号,环节名称,流程内容,操作人,操作时间 |
| 网络舆情监测 | 监测对象,监测关键词,监测结果,监测时间,监测来源 |
| 客户服务 | 客户姓名,联系电话,地址,申请内容,处理结果 |
| 数据分析统计 | 日期,投诉量,处理量,满意度,工作效率 |
| 知识库管理 | 知识编号,知识标题,知识内容,更新日期,知识分类 |
| 系统维护 | 服务器信息,数据库信息,磁盘使用情况,备份情况,系统日志 |
| 邮件短信推送 | 收件人,消息内容,发送时间,发送状态,发送方式 |
| 审批管理 | 审批编号,审批人,审批内容,审批时间,审批结果 |
| 调查问卷 | 问卷编号,问卷标题,问题列表,答案列表,回答时间 |
| 信息发布 | 标题,内容,发布时间,发布人,发布范围 |
| 组织架构管理 | 部门编号,部门名称,上级部门,部门人数,部门职责 |
| 接口管理 | 接口名称,接口类型,接口地址,接口参数,返回结果 |
| 计划任务 | 任务编号,任务名称,执行时间,执行状态,执行结果 |
| 系统配置 | 系统参数,系统设置,权限配置,日志配置,邮件短信配置 |
| 消息中心 | 消息编号,消息类型,消息内容,接收人,发送时间 |
| 操作日志 | 操作编号,操作对象,操作事件,操作人,操作时间 |
| 系统安全 | 角色管理,权限管理,密码策略,访问控制,反欺诈防范 |
| 数据备份恢复 | 备份路径,备份时间,备份状态,恢复路径,恢复状态 |
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免费赠送： 1、1G~100G高速多线国内主机 2、.com、.com.cn、.cn域名任选其一 3、第一年免费技术支持、程序小范围改动 4、免费协助客户进行备案 5、免费后台管理操作教学 6、免费远程云端部署 |
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系统价格： 1、首年价格：面议元/套 2、续费价格：面议元/年（从第二年开始收取） 3、框架类型：电脑版 + 手机版（响应式） 4、用户数量：不限制 5、另收费类型：微信端、APP（安卓、苹果）、WINDOWS |
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